商品一直都沒來

1609511

我一月三號有網購選ATM付款
取得虛擬帳號後的隔天也完成付款了
但是商品一直都沒來且對方也一直不回覆信件
可以幫我辦理退款嗎?

1327140

寄信也都不回，大概是裝死了吧=.="

1609511

1327140 發表於 2017-3-24 13:26
寄信也都不回，大概是裝死了吧=.="

啊啊…本來說是欲購，二月中旬就該寄給我商品了，但現在都快三月底了也還沒收到，寄信也不回覆…。

歐付寶官方管理員

您好，經確認查詢您於同時間進行線上回報並提供虛擬帳號，經查詢您提供的虛擬帳號並非歐付寶所開立。

請您直接向銀行確認該虛擬帳號的開立金流公司，再與金流公司聯繫確認，謝謝~!

1609511

allpaygm01 發表於 2017-3-24 14:55
您好，經確認查詢您於同時間進行線上回報並提供虛擬帳號，經查詢您提供的虛擬帳號並非歐付寶所開立。

請您 ...

好，那我晚點有空跟銀行問問看是哪個金流公司=.="

1387509

1609511 發表於 2017-3-24 15:00
好，那我再跟銀行問問看是哪個金流公司=.="

如果樓主會誤以為是歐付寶，那有可能是綠界科技了。
把虛擬帳號也順便提供給綠界科技幫你查查吧~!
綠界科技的官網: https://www.ecpay.com.tw
官網底下有專線和客服信箱，你可以聯繫綠界科技查看看~!

1609511

1387509 發表於 2017-3-24 15:33
如果樓主會誤以為是歐付寶，那有可能是綠界科技了。
把虛擬帳號也順便提供給綠界科技幫你查查吧~!
綠界科 ...

謝謝，那我也問問綠界，看是不是這間公司好了=.=+
現在有空問了，我先問問綠界，不是就再問銀行@@...

1150473

1387509 發表於 2017-3-24 15:33
如果樓主會誤以為是歐付寶，那有可能是綠界科技了。
把虛擬帳號也順便提供給綠界科技幫你查查吧~!
綠界科 ...

如果不是樓主弄錯，那確實很可能是綠界科技，很多歐付寶賣家也有兼用綠界科技，畢竟不是每個買家都願意註冊會員，會嫌麻煩。

1609511

1387509 發表於 2017-3-24 15:33
如果樓主會誤以為是歐付寶，那有可能是綠界科技了。
把虛擬帳號也順便提供給綠界科技幫你查查吧~!
綠界科 ...

賓果，真的是綠界，目前已請綠界協助聯繫賣家。

1387509

1609511 發表於 2017-3-24 16:27
賓果，真的是綠界，目前已請綠界協助聯繫賣家。

那就放心吧，賣家遲早要面對的，真的沒辦法出貨至少也不會讓賣家把錢提領走，遲早會退款。