購物金突然被扣掉

顯示全部樓層 · 發表於 2017-4-7 13:44:57

你每一筆領到的購物金都是有自己的使用期限，並不會因為有拿到新的購物金就延長舊的購物金使用期限。
當系統判定可以進行購物金折抵時，會優先從比較舊的購物金開始消耗。
而你剩餘的購物金當中有3828元購物金都是同樣的使用期限，所以才會一下子被回收那麼多吧…。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-4-7 15:23:41

1387509 發表於 2017-4-7 15:19
3888元購物金將要到期，為什麼樓主只被扣3828元購物金?

如同我上面提到的，會優先從舊的購物金開始消耗...
樓主是1月底收到通知三月底就有3888元購物金要過期，應該是之後有參加活動進行購物金折抵，從中折抵掉了60元吧?