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請問該怎麼取消訂貨

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1327140
發表於 2017-4-14 14:20:25 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我今天中午下單的網站在辦促銷活動,我下訂單完成刷卡後過半小時在其他網站找到更便宜的價格。
但是要做取消訂貨卻也找不到相關操作方式,請問該怎麼做?
1381562
發表於 2017-4-14 14:30:39 | 顯示全部樓層
找賣家哦,讓賣家退刷給你就可以了。
歐付寶官方管理員
發表於 2017-4-14 14:49:32 | 顯示全部樓層
您好,歐付寶為提供金流收款服務給予賣家,若您訂購的商品有退、換貨或是退款的需求,需請您直接聯繫賣家(下單的網站)協助您辦理,謝謝~!
1327140
 樓主| 發表於 2017-4-14 14:49:56 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-4-14 14:30
找賣家哦,讓賣家退刷給你就可以了。

對方回我說他也找不到取消的方式,無法取消我的刷卡耶?
歐付寶官方管理員
發表於 2017-4-14 15:41:26 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-4-14 14:49
對方回我說他也找不到取消的方式,無法取消我的刷卡耶?

您好,查詢您於歐付寶的交易紀錄,確認您於04/14有一筆交易訂單編號:1704141255******,該筆交易已付款成功。
因歐付寶負責金流代收服務,若您欲取消此筆訂單,請您直接與賣家聯繫,請賣家為您辦理退刷。

如賣家不熟悉退刷操作方式,可請賣家與歐付寶客服聯繫,將由歐付寶客服專員協助引導賣家操作辦理退刷,謝謝您~!
1012288
發表於 2017-4-14 15:48:02 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-4-14 14:49
對方回我說他也找不到取消的方式,無法取消我的刷卡耶?

賣家比較菜,還不熟悉吧?
但是歐付寶也不能直接代替賣家進行退刷,要請賣家連繫歐付寶問該怎麼退刷。
1327140
 樓主| 發表於 2017-4-14 15:51:04 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-4-14 15:41
您好,查詢您於歐付寶的交易紀錄,確認您於04/14有一筆交易訂單編號:1704141255******,該筆交易已付款 ...

好,那我再請賣家聯繫你們客服看要怎麼做才能退刷,感謝哦~!
1387509
發表於 2017-4-14 17:27:23 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-4-14 14:49
對方回我說他也找不到取消的方式,無法取消我的刷卡耶?

其實退刷很簡單啦,請賣家去"廠商後台>信用卡收單>交易明細查詢"找到樓主你的訂單後就可以按放棄/退刷,今天的交易就只會有"放棄",按了就像是全額退刷一樣,不會跟你的發卡行請款半毛錢。

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