沒看到收件人資訊?

只看該作者 · 發表於 2017-5-2 16:37:28

為什麼我剛才網購付款後，在官網的購買明細沒看到收件人資訊?

只看該作者 · 發表於 2017-5-2 16:44:13

購物網站都是這樣哦，他們是做歐付寶金流串接，收件人資訊只會留存在他們的購物網站平台，不會到歐付寶這邊。

只看該作者 · 發表於 2017-5-2 16:44:42

您好，查詢您今日僅一筆網路購物訂單:1705021633****** 確認已完成付款。
因您是付款的買家，並非收款的賣家，故您僅能確認購買資訊，並無法查詢收件人資訊，謝謝~!

若您欲查詢該筆訂單狀態，可至【帳務管理>購買明細】中查詢，謝謝~!

只看該作者 · 發表於 2017-5-2 16:46:01

allpaygm01 發表於 2017-5-2 16:44
您好，查詢您今日僅一筆網路購物訂單:1705021633****** 確認已完成付款。
因您是付款的買家，並非收款的賣 ...

那我要怎麼確定出貨狀況?

只看該作者 · 發表於 2017-5-2 16:48:47

1150473 發表於 2017-5-2 16:46
那我要怎麼確定出貨狀況?

您好，若您的賣家為透過串接的方式，您的相關付款、收件資訊將會留存於賣家的網站平台，故您於購買明細中，並不會查看到相關的收件人資料。

若您有相關商品出貨進度的問題，請您可直接與賣家(下訂單的網站)聯繫確認，以利協助您確認出貨的情況，謝謝~!