是否已經退刷了呢?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 09:55:23

請問前天中午的刷卡訂單，是否已經退刷了呢?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 10:06:50

你可以跟賣家確認，歐付寶並不是賣家也不能代賣家做退刷，要由賣家那邊退刷哦~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 10:13:07

1387509 發表於 2017-5-4 10:06
你可以跟賣家確認，歐付寶並不是賣家也不能代賣家做退刷，要由賣家那邊退刷哦~! ...

好，因為剛才有LINE賣家，但都還沒讀@@...

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 10:13:29

您好，查詢確認您於 2017/5/2 僅一筆刷卡交易記錄，訂單編號:1705021217******，已付款成功，目前尚未退刷。

若您先前已向賣家申請退款，建議您可以直接向賣家諮詢退款進度，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 10:33:30

allpaygm01 發表於 2017-5-4 10:13
您好，查詢確認您於 2017/5/2 僅一筆刷卡交易記錄，訂單編號:1705021217******，已付款成功，目前尚未退刷 ...

謝謝，那我再跟賣家那邊聯繫看看什麼時候才能做退刷。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 10:55:24

1327140 發表於 2017-5-4 10:13
好，因為剛才有LINE賣家，但都還沒讀@@...

可能賣家還沒睡醒吧?
如果賣家告訴你他有做退刷了，你可以請他擷圖給你看，這樣你也就不用再跟歐付寶做確認了XD

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 10:57:21

1327140 發表於 2017-5-4 10:33
謝謝，那我再跟賣家那邊聯繫看看什麼時候才能做退刷。

如果你先前有跟賣家談好要退刷，但賣家就像管理員說的還沒幫你做退刷，那也許是賣家還沒搞懂怎麼退刷...。
你可以跟賣家說去歐付寶官網的廠商後台(官網登入後右上角有廠商後台入口)，然後點選左邊的信用卡收單，再點選交易明細查詢，然後輸入查詢條件去找到你的訂單就可以幫你做退刷了。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 11:08:01

1387509 發表於 2017-5-4 10:57
如果你先前有跟賣家談好要退刷，但賣家就像管理員說的還沒幫你做退刷，那也許是賣家還沒搞懂怎麼退刷... ...

謝謝，那我會順便跟賣家確認他是不是不懂怎麼退刷，會再告訴他怎麼做~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-5-4 13:13:19

1327140 發表於 2017-5-4 11:08
謝謝，那我會順便跟賣家確認他是不是不懂怎麼退刷，會再告訴他怎麼做~!

如果是刷卡當天就退刷，會看到放棄按鈕(全額退刷)，刷卡成功的隔天才做退刷則會另外出現退刷按鈕(可以部分或全額退刷)。