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查看: 1558|回覆: 7

沒有做關帳

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1392320
發表於 2017-5-8 10:08:59 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
請問買家刷卡後我沒有自己去做關帳,那這樣訂單會是失敗的嗎?還是說會自動關帳呢?
1387509
發表於 2017-5-8 10:27:48 | 顯示全部樓層
你可以在廠商後台->信用卡收單->信用卡帳戶設定,確認「每日自動關帳」是否為啟用的狀態,若是啟用的狀態就不用自己去做關帳動作了。
歐付寶官方管理員
發表於 2017-5-8 10:34:51 | 顯示全部樓層
您好,「關帳」為向銀行請款前的必需動作,系統已預設每日會自動關帳,關帳後的隔天(工作日)即會向銀行請款。

倒數日期是指可關帳期限,但如上述說明,系統已預設每日自動關帳,故無需理會。

信用卡交易的撥款作業時間為消費者付款完成,系統當日關帳隔日向銀行請款七天銀行作業時間,扣除手續費撥款至您歐付寶餘額帳戶。
您可以於買家付款完成後的隔日,至【廠商後台 > 信用卡收單 > 延遲撥款查詢】中即可查看款項撥款至您歐付寶帳戶的日期。
1392320
 樓主| 發表於 2017-5-8 11:14:04 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-5-8 10:34
您好,「關帳」為向銀行請款前的必需動作,系統已預設每日會自動關帳,關帳後的隔天(工作日)即會向銀行請款 ...

那自動關帳跟手動關帳的差別是什麼呢?
1381562
發表於 2017-5-8 11:14:36 | 顯示全部樓層
在買家刷卡消費後,你可以立刻在廠商後台->信用卡收單->信用卡帳戶設定->交易明細查詢盜刷卡訂單資料。
在這邊你會看到關帳按鈕,你可以手動親自按關帳,也可以讓系統幫你自動關帳。你不要去碰這個 關帳/取消關帳 的功能,系統就會正常幫你自動關帳。
但如果你在某一筆刷卡訂單動了 關帳/取消關帳 功能,那"這一筆"訂單就不會被系統自動做關帳動作,你得自己親自去操作該筆訂單是否要關帳。
歐付寶官方管理員
發表於 2017-5-8 11:22:07 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-5-8 11:14
那自動關帳跟手動關帳的差別是什麼呢?

您好,若您為設定自動關帳,系將於每日20:00及00:00自動關帳;若您為設定人工關帳,則必須於3天內進行手動關帳。

提供您信用卡手動關帳天期時間調整通知連結: https://www.allpay.com.tw/Announ ... nouncement?nID=1466
1392320
 樓主| 發表於 2017-5-8 11:36:10 | 顯示全部樓層
謝謝,那我瞭解關帳功能了,感謝唷~!
1327140
發表於 2017-5-8 14:31:37 | 顯示全部樓層
要看你的自動關帳功能有沒有開啟,有開啟的話就不需要自己去做關帳。
你可以去廠商後台的信用卡收單,然後點信用卡帳戶設定,看看是不是有開啟,沒開啟的話就把它開啟會比較方便。

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