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爭議款應該已經解決了

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1392320
發表於 2017-5-12 16:30:38 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我在帳戶總覽看到有爭議款,可是我這筆爭議款應該已經解決了,為什麼不顯示0元?
Image_2017-05-12 16-31-21.png
1150473
發表於 2017-5-12 16:38:26 | 顯示全部樓層
你這畫面是…應該是綠界科技那邊?
這邊討論區是歐付寶的,應該是沒辦法幫你處理另一間公司的款項問題?!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-5-12 16:41:16 | 顯示全部樓層
您好,查詢您於歐付寶並無任何保留款項記錄,另查詢您提供的畫面擷圖,確認您應是在綠界科技頁面查詢到該筆爭議款項,請您直接與綠界科技聯繫洽詢,謝謝您~!

綠界科技客服電話: (02) 2655-1775
綠界科技客服信箱: service@greenworld.com.tw
綠界科技線上回報: https://www.ecpay.com.tw/ServiceReply/Create
1392320
 樓主| 發表於 2017-5-12 16:55:00 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-5-12 16:41
您好,查詢您於歐付寶並無任何保留款項記錄,另查詢您提供的畫面擷圖,確認您應是在綠界科技頁面查詢到該筆 ...

哦…好,那我再找綠界問,謝謝~!
1381562
發表於 2017-5-12 17:07:15 | 顯示全部樓層
幫忙補充一下,如果爭議款解決了,不會顯示0元,而是直接不顯示爭議款的資訊,只會看到綠界帳戶、待撥款的資訊。
1392320
 樓主| 發表於 2017-5-19 17:00:09 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-5-12 17:07
幫忙補充一下,如果爭議款解決了,不會顯示0元,而是直接不顯示爭議款的資訊,只會看到綠界帳戶、待撥款的 ...

是哦,那就很好判斷了
1327140
發表於 2017-5-19 17:09:00 | 顯示全部樓層
你這綠色的界面顯然是綠界科技那邊的收款有爭議款,既然他還顯示爭議款就表示你在綠界科技的還沒處理好,要找綠界科技問問~!

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