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刪除掉提領帳戶

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歐付寶官方管理員
發表於 2018-12-25 15:42:37 | 顯示全部樓層
1873207 發表於 2018-12-25 15:11
一定要綁個銀行帳號很不合理,如果用不到根本就不敢刪除APP,然後註冊送的短期限購物金就算沒用到客服也說 ...

您好:

若您是消費付款可僅完成一般會員驗證即可,並非一定要綁定銀行帳號,
因完成不同實名驗證即可提申會員的級別,會員的級別不同提供的服務也不相同(如收款、付款、額度上限...等)。


如您歐付寶帳戶有獲得購物金,必須保留相關記錄,故無法申請帳號刪除;依照電子支付機構管理條例規範:歐付寶電子支付帳戶交易紀錄,於停止或完成交易後,至少應保存五年。

故相關交易紀錄至少留存五年,會員帳號必須無收/付款紀錄方能刪除,您可先申請停止帳號使用,五年後可再向我方申請刪除帳號。

承上若您申請帳號停用可先填寫下列表格、回傳至歐付寶客服中心申請,屆時將會有專員與您聯繫及申請。
https://www.opay.tw/Content/files/allpay_015.pdf

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