會付款失敗?

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我想問為什麼我昨天晚上八點半在全家消費時會付款失敗?
雖然後來馬上再跟店員嘗試就可以了，但畫面不太一樣。

1012288

通常是店員不熟悉操作，或是當時連線不穩。
再不然就是你沒注意APP跳出的'付款確認"，沒按確認付款導致倒數時間結束就自然交易失敗了。

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1012288 發表於 2017-5-16 17:19
通常是店員不熟悉操作，或是當時連線不穩。
再不然就是你沒注意APP跳出的'付款確認"，沒按確認付款導致倒數 ...

哦哦…對，我第二次時出現的不同畫面就是跳出付款確認，我按了就有成功@@...

歐付寶官方管理員

您好，查詢您於5/16至【全家超商】消費失敗原因，應該是未於時限內點選”確認付款”所致，故訂單被取消。
請您待店員掃完條碼後留意APP頁面最下方，會出現"確認付款"選項，必須於時限內點選才能完成付款。

若您是消費時無跳出【確認付款】即直接出現交易失敗，有可能是該家超商的系統連線較不穩，
或是您的手機連線在該家超商位置訊號不佳所致，建議您可更換其它門市再次交易試試看，謝謝~!

1012288

1327140 發表於 2017-5-16 17:21
哦哦…對，我第二次時出現的不同畫面就是跳出付款確認，我按了就有成功@@... ...

對啊，那你可能第一次其實也有跳付款確認，但你當時沒注意到，就這樣放到超時而失敗了。
再不然就是真的是因為連線不穩而沒跳出付款確認。