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想網購參加代碼抽機票活動但是忘記帳密

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1609511
發表於 2017-6-7 11:17:38 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
https://www.allpay.com.tw/Activi ... mpaign=fami20170607
我姐要參加這活動(網購時選超商代碼付款就能抽獎對吧),但是她忘了自己的會員帳密,而且因為有換過手機號碼所以查詢帳密也收不到簡訊驗證碼。
歐付寶官方管理員
發表於 2017-6-7 11:45:27 | 顯示全部樓層
您好,客服專員致電與您聯繫,令姊(以下將令姊皆以"您"代稱)表示原註冊手機號碼已停用,且忘記帳號/密碼無法登入,需先請您申請變更手機號碼。
請您填寫「會員資料異動申請表」,申請將手機號碼修改為目前使用的號碼。
※申請表連結: https://www.allpay.com.tw/Content/files/allpay_015.pdf

承上述說明,申請表請您務必正確填寫【原手機號碼、欲更改的手機號碼以及原因】,另必須請您本人【親筆簽名及附上身分證正反面(可備註僅限歐付寶驗證資料用】。
待您填寫完成可直接透過線上回報或EMAIL至客服信箱: services@allpay.com.tw ,收到您回覆的申請表後,會安排專員致電與您本人核對資料,確認資料無誤會再協助您更新手機號碼,謝謝~!

待手機號碼變更完成,請您於歐付寶官網登入頁面直接點選【忘記帳密】,輸入您修改後的手機號碼,依指示完成手機簡訊驗證,即可獲得會員帳號提示。
待確認會員帳號後,如果您也已忘記密碼,可以接著點選【重新設定密碼】進行密碼設定。
※忘記帳密連結: https://member.allpay.com.tw/Mem ... dResetSMS?PwdType=3
1609511
 樓主| 發表於 2017-6-7 13:02:18 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-6-7 11:45
您好,客服專員致電與您聯繫,令姊(以下將令姊皆以"您"代稱)表示原註冊手機號碼已停用,且忘記帳號/密碼無 ...

謝謝,我晚點再印申請表給我姐寫,感謝哦~!
1381562
發表於 2017-6-7 13:46:50 | 顯示全部樓層
1609511 發表於 2017-6-7 13:02
謝謝,我晚點再印申請表給我姐寫,感謝哦~!

順便跟樓主講一下,"忘記帳密"只會得到被隱碼的帳號,系統不會完整嗅出登入帳號,所以你姐要是想不起來完整帳號,就要直接打去歐付寶的客服專線,讓客服核對身分為本人後就會直接跟你姐說完整的登入帳號了。
1609511
 樓主| 發表於 2017-6-7 14:24:54 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-6-7 13:46
順便跟樓主講一下,"忘記帳密"只會得到被隱碼的帳號,系統不會完整嗅出登入帳號,所以你姐要是想不起來完 ...

哦哦…原來如此,那到時候真的想不起來會打給客服專線得=.=+
1150473
發表於 2017-6-7 14:30:33 | 顯示全部樓層
那就下載異動申請表,讓歐付寶幫你姐會員資料的手機號碼改成她現在正在用的吧~!
https://www.allpay.com.tw/Service/Appcntr_Dwnld
改手機.JPG


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