無法網購下單

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-8 11:04:19

朋友想要查詢帳號以便登入會員，但是你們系統卻沒有完整顯示帳號，這樣他無法網購刷卡下單。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-8 11:30:24

allpaygm01 發表於 2017-6-8 11:09
您好，為確保會員資料安全性，目前使用忘記帳密取回的會員帳號僅會部份顯示。
若您欲取回完整的會員帳號， ...

我朋友他是聾啞人士，無法說話，可以我代替打去客服問嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-8 11:41:59

1387509 發表於 2017-6-8 11:33
不行吧...這樣隨便都能被別人問走帳密盜帳號了

那怎麼辦，他就無法清楚發聲，無法跟客服通話啊...

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-8 12:30:53

allpaygm01 發表於 2017-6-8 12:11
您好，須請您朋友本人來信提供以下資料，待核對確認無誤將會提供完整帳號給您朋友，謝謝~!
客服信箱:
1 ...

好，那我再請他發EMAIL提供這些資訊到你們客服信箱，謝謝哦!
啊那密碼的部分也可以請您們一併告知給我朋友嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-8 13:31:28

allpaygm01 發表於 2017-6-8 13:17
您好，歐付寶無法得知登入密碼，待確認會員帳號後，如果也已忘記密碼，可以在會員登入頁的登入密碼欄位底 ...

明白了，那我知道怎麼幫朋友了，感謝哦!
(給樓上上，還好我朋友沒換過手機號碼，不然好麻煩...)