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信用卡關帳請款問題

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發表於 2016-11-1 10:13:41 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我有一筆信用卡交易忘記關帳,現在已經沒辦法在廠商後臺按關帳請款,因為這一筆交易我要跟消費者收錢的,要怎麼請款?
歐付寶官方管理員
發表於 2016-11-1 12:24:02 | 顯示全部樓層
您好,對於逾期未關帳的情況,可以請您到廠商專區>廠商文件下載區>逾期關帳人工請款申請表,下載表格填寫請歐付寶協助做請款。

另外,為了避免忘記關帳的情形再次發生,建議你可以考慮自身使用需求決定是否要在信用卡帳戶設定裡面將設定由【手動關帳】改為【自動關帳】。

【自動關帳】在使用上須特別注意的是這一筆交易你當天不是按放棄而是要退刷或是取消關帳,系統會自動判定您對該筆交易是要以【手動關帳】處理,若你沒注意到該筆交易轉變為【手動關帳】模式就會有逾期未關帳的情況發生。
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發表於 2016-11-3 13:04:47 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2016-11-1 12:24
您好,對於逾期未關帳的情況,可以請您到廠商專區>廠商文件下載區>逾期關帳人工請款申請表,下載表格填寫請 ...

原來是這樣
想說明明有設定自動關帳
怎還會有未關帳的款項

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