ATM櫃員機怎麼退款

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-16 10:00:55

請問前天有客人下訂單選ATM櫃員機付款方式，也已經在當天就完成付款。
現在他說要取消訂單，我該怎麼退款給他呢?因為這筆交易取消了，那我這邊賣家做為賣家就不需要負擔手續費了對吧?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-16 10:34:17

1392320 發表於 2017-6-16 10:28
幫補充，因為這筆交易在完成付款時就已經算是正式成立，所以歐付寶扣掉手續費後將款項撥款到你的歐付寶帳 ...

不會返還手續費給我?那我2000元的交易扣掉手續費19元只收到1981元，我退給買家2000元既沒做到生意還要損失19元?!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-16 11:19:28

1387509 發表於 2017-6-16 11:07
還有歐付寶帳戶和銀行快付這兩種方式也都能在銷售明細點進訂單編號，查看訂單明細的頁面有退款按鈕可以直 ...

哦哦...所以信用卡、歐付寶帳戶、銀行快付，都是可以直接做退款、退刷，其它方式則要另外跟買家協調取得買家的銀行帳號再轉帳給買家囉~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-6-16 13:02:42

1392320 發表於 2017-6-16 11:35
你如果想討好買家，是可以退2000元給他，自行承受損失啦...。
但其實你可以跟買家說明他付款後因為被扣手 ...

這樣哦...那我再考慮看看該怎麼做!
不過2000元的訂單扣2.75%就55元手續了…。