ATM櫃員機怎麼退款

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allpaygm01 發表於 2017-6-16 10:30
您好，非信用卡交易的金流付款(ATM、網路ATM、超商代碼等付款方式)若要退款，退款方式是交由買賣雙方協調( ...

還有歐付寶帳戶和銀行快付這兩種方式也都能在銷售明細點進訂單編號，查看訂單明細的頁面有退款按鈕可以直接退款到買家的歐付寶帳戶。
但是手續費並不會返還，這部分就是賣家要吸收訂單取消的損失了。

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1609511 發表於 2017-6-16 11:19
哦哦...所以信用卡、歐付寶帳戶、銀行快付，都是可以直接做退款、退刷，其它方式則要另外跟買家協調取得 ...

對啊，是這樣沒錯~!
(1)信用卡退刷是到「廠商後台>信用卡收單>交易明細查詢」。
(2)歐付寶帳戶、銀行快付退刷是到「官網>銷售明細，點進訂單編號找退款按鈕」、「廠商後台>一般訂單查詢>全方位金流，找退款按鈕」，賣家在這場交易中會收走的手續費不會返還。
(3)ATM、網路ATM、超商代碼，買賣雙方自行談好怎麼退款。通常是買家提供金融帳號讓賣家轉帳到該筆帳號去。跟買家說明當初手續費問題，就不用當初買家付款多少而退款多少了。

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1609511 發表於 2017-6-16 13:02
這樣哦...那我再考慮看看該怎麼做!
不過2000元的訂單扣2.75%就55元手續了…。 ...

我是不建議只接受信用卡付款，這樣可能會少掉不少訂單...。
除了提供信用卡付款方式，還要依照商品金額去提供其他手續費較低的付款方式會比較好。
信用卡只是方便買家付款，不然其實超商代碼、網路ATM、ATM櫃員機也都是方便的付款方式。

而且以2000元的訂單來說確實手續費頗高的!
還不如有手續費上限19元的網路ATM、ATM櫃員機比較省=.="