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無法收簡訊進行驗證

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歐付寶官方管理員
發表於 2017-6-26 12:44:48 | 顯示全部樓層
您好,如您的原註冊手機號碼已停用,且忘記帳號或密碼無法登入,需先請您申請變更手機號碼。
請您填寫「會員資料異動申請表」,申請將手機號碼修改為目前使用的號碼。
※申請表連結: https://www.allpay.com.tw/Content/files/allpay_015.pdf

承上述說明,申請表請您務必正確填寫【原手機號碼、欲更改的手機號碼以及原因】,另必須請您本人【親筆簽名及附上身分證正反面(可備註僅限歐付寶驗證資料用】。
待您填寫完成可直接擷圖EMAIL至客服信箱: services@allpay.com.tw ,收到您回覆的申請表後,會安排專員致電與您本人核對資料,確認資料無誤會再協助您更新手機號碼。

待手機號碼變更完成,請您於歐付寶官網登入頁面直接點選【忘記帳密】,輸入您修改後的手機號碼,依指示完成手機簡訊驗證,即可獲得會員帳號提示。
待確認會員帳號後,接著點選【重新設定密碼】即可進行新的密碼設定,謝謝~!
※忘記帳密連結: https://member.allpay.com.tw/Mem ... dResetSMS?PwdType=3
歐付寶官方管理員
發表於 2017-6-26 13:08:37 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-6-26 13:01
謝謝,我已經擷圖email到客服信箱了~!

您好,查詢確認已有收到您的來信,但因為「申請人親筆簽名」欄位並未填寫故無法協助修改,請您於原來的文件補上親筆簽名後再次擷圖來信,謝謝~!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-6-26 13:49:59 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-6-26 13:26
抱歉、抱歉!已經補上簽名再次截圖email過去了,再麻煩幫忙了,謝謝~!

您好,已確認客服單位收到您的來信,目前客服專員也已為您建案處理,待處理完成會與您EMAIL回覆,謝謝~!

GMT+8, 2024-5-2 08:21 , Processed in 0.062797 second(s), 20 queries .

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