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別人不能接受我的訂單

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1387509
發表於 2017-6-27 10:23:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
為什麼我可以接受別人的訂單,但是別人不能接受我的訂單呢?什麼時候才能處理好?
1381562
發表於 2017-6-27 10:33:20 | 顯示全部樓層
賣家的每月收款上限額度已經要滿了,接受你的訂單就會超過額度上限所以無法接受…或者反過來是你的每月付款上限額度要買了?
可以在"帳務管理>帳戶總覽"確認看看彼此的收付款額度還夠不夠...不夠就等7月1日在交易吧?6月正好快結束了~!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-6-27 11:12:02 | 顯示全部樓層
您好,基於商務會員的風險控管及交易安全,歐付寶提供了更謹慎的交易環境,避免客戶產生不必要的交易風險。
故暫時將您的付款功能關閉,需與會員進行驗證碼的安全核對後在重新開啟。造成您的困擾,深感抱歉。
經查尋確認您於昨日有透過客服專線反應並要求開啟付款功能,您的付款功能已於2017/6/27 上午 11:08開啟完畢,您目前皆可正常使用付款功能,再麻煩您協助確認,謝謝~!
1150473
發表於 2017-6-27 11:12:50 | 顯示全部樓層
往上升級提升收付款額度上限就不用等七月了。
如果賣家已經是鑽石+會員,那就請他跟業務談是否能再進一步調整額度上限吧?
https://member.allpay.com.tw/MemberAuth/AuthOverview
1387509
 樓主| 發表於 2017-6-27 11:13:11 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-6-27 10:33
賣家的每月收款上限額度已經要滿了,接受你的訂單就會超過額度上限所以無法接受…或者反過來是你的每月付款 ...

我跟賣家都確認過彼此的收付款額度上限還很充足,昨天有打去客服專線要求處理了,但早上試了還是不行~"~
1387509
 樓主| 發表於 2017-6-27 11:43:13 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-6-27 11:12
您好,基於商務會員的風險控管及交易安全,歐付寶提供了更謹慎的交易環境,避免客戶產生不必要的交易風險。 ...

謝謝,確實已經可以下訂單完成付款了~!
1381562
發表於 2017-6-27 13:08:42 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-6-27 11:12
您好,基於商務會員的風險控管及交易安全,歐付寶提供了更謹慎的交易環境,避免客戶產生不必要的交易風險。 ...

原來是商務會員才無法付款啊...。
1012288
發表於 2017-6-28 17:11:44 | 顯示全部樓層
可能原因嘛...

對方沒有通過官網的收款設定審核、對方的收款額度不足繼續接受你的訂單,你的付款額度不足繼續付款。

如果你是刷信用卡,可能你的信用卡有被發卡行控管,你要問發卡行那邊。
但如果你有透過歐付寶付款進行很頻繁的刷卡交易,那也有可能是被歐付寶那邊控管,這就要找歐付寶解除。
1392320
發表於 2017-7-4 16:53:49 | 顯示全部樓層
1012288 發表於 2017-6-28 17:11
可能原因嘛...

對方沒有通過官網的收款設定審核、對方的收款額度不足繼續接受你的訂單,你的付款額度不足 ...

如果是商務會員,那就先直接找歐付寶確認是不是有被預設關閉付款功能,再看是否有那需求要請歐付寶開啟付款功能了。

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