信用卡交易可以部分退刷嗎? - 金流服務 - 歐付寶討論版
請選擇 進入手機版 | 繼續訪問電腦版

歐付寶討論版

查詢
查看: 5913|回覆: 2

信用卡交易可以部分退刷嗎?

[複製連結]
1142952
發表於 2016-11-2 10:38:53 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
消費者跟我買商品之後,有部分商品要退貨,請問我的信用卡交易可以部分退刷給客人嗎?
歐付寶官方管理員
發表於 2016-11-2 15:53:29 | 顯示全部樓層
您好,以下對部分退刷進行說明,希望有幫助到您~!

信用卡退刷方式:
請登入【廠商後台 > 信用卡收單 > 交易明細查詢】,確認該筆交易記錄後,可點選【放棄】或【退刷】按鈕。
若是要執行"部份退刷",即在退刷按鍵上方的空格輸入欲退刷的金額,即完成信用卡退刷處理。

※配合電子支付專法規定,於9/30起歐付寶帳戶餘額需大於要退刷的金額才能執行退刷程序。
廠商管理後台網址:
https://vendor.allpay.com.tw/ (帳號/密碼與您登入歐付寶官方網頁的相同。)

退刷注意事項:
當日的刷卡訂單,僅可點選【放棄】的按鈕,該筆交易會在銀行授權之前取消 (買家帳單上不會有此筆交易的列示)。
90天內的刷卡訂單,可於系統上直接操作點選【退刷】來執行。
如超過90天的交易,必須至歐付寶官方網站下載人工退刷表,填寫資料後傳真至歐付寶客服中心進行

退刷後的退款流程說明:
歐付寶收到申請退款通知後,會於1至2個工作天通知銀行端進行退刷作業。
因應每家銀行退刷流程不同,處理時間最快也需10~14個工作天(最慢14~21天)。
若消費者後續要查詢退款進度,需待10個工作天之後,可與其發卡銀行聯繫確認,謝謝。


1387509
發表於 2016-11-4 13:58:46 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2016-11-2 15:53
您好,以下對部分退刷進行說明,希望有幫助到您~!

信用卡退刷方式:

正好遇到這問題
很詳細 明白了~!

GMT+8, 2022-10-3 10:41 , Processed in 0.119280 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表