訊息通知說給我回饋金但卻沒給

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-5 13:15:03

我發現在昨天下午時去丹堤的消費雖然有收到【得獎公告】恭喜您獲得歐付寶現金35元的通知，但實際上並沒有給我耶?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-5 13:29:32

你在APP上點選「會員>帳戶總覽>歐付寶帳戶收支明細」，沒看到「歐付寶帳戶回饋金入帳」的35元轉入嗎?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-5 13:34:07

1327140 發表於 2017-7-5 13:29
你在APP上點選「會員>帳戶總覽>歐付寶帳戶收支明細」，沒看到「歐付寶帳戶回饋金入帳」的35元轉入嗎? ...

沒有，找不到這一筆，餘額也還是0元...當時在APP上選的付款方式是信用卡。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-5 13:37:10

會不會是你消費時還沒通過身分驗證?
這活動至少要在已經通過身分驗證成為黃金級別會員的狀況下，去丹堤消費才有15%回饋哦!
..消費完之後才補做身分驗證並不會有回饋。
https://www.allpay.com.tw/Announ ... nouncement?nID=1756

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-5 14:06:27

1381562 發表於 2017-7-5 13:37
會不會是你消費時還沒通過身分驗證?
這活動至少要在已經通過身分驗證成為黃金級別會員的狀況下，去丹堤消費 ...

應該不可能，身分驗證如果沒通過，樓主應該也不會收到說會發給他35元回饋金的訊息吧?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-5 14:42:17

1327140 發表於 2017-7-5 14:06
應該不可能，身分驗證如果沒通過，樓主應該也不會收到說會發給他35元回饋金的訊息吧? ...

對啊，我看我朋友在別家丹堤消費也是收到一樣的訊息，就有正常增加歐付寶帳戶餘額。而且我老早就已經通過身分驗證了…。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-5 17:28:03

1387509 發表於 2017-7-5 14:42
對啊，我看我朋友在別家丹堤消費也是收到一樣的訊息，就有正常增加歐付寶帳戶餘額。而且我老早就已經通過 ...

那應該是出現bug了，歐付寶會再補發給你才是

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-5 17:35:59

您好，至丹堤咖啡用行動支付消費尚未收到現金回饋事宜，目前已在為您查詢確認中。

待有最新處情形會儘速主動與您EMAIL回覆，造成不便尚請見諒，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-6 10:26:21

您好，查詢確認您於丹堤咖啡使用行動支付消費的回饋金35元，已於 2017/07/05 17:005 撥入至您的歐付寶帳戶，請再協助確認，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-7-6 11:15:26

allpaygm01 發表於 2017-7-6 10:26
您好，查詢確認您於丹堤咖啡使用行動支付消費的回饋金35元，已於 2017/07/05 17:005 撥入至您的歐付寶帳戶 ...

謝謝，昨晚有收到通知了，確實有拿到35元了~!