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用忘記密碼功能修改還是無法登入

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1387509
發表於 2017-7-6 13:28:34 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
跟朋友晚上要去CITY LINK吃飯,順便用歐付寶結帳打9折,但是朋友兩次用忘記密碼功能修改都還是無法登入是為什麼?
https://www.allpay.com.tw/Activi ... gn=CITYLINK20170701

Screenshot_20170706-132656.png
1150473
發表於 2017-7-6 13:39:27 | 顯示全部樓層
會員帳號或密碼輸入錯誤…所以搞不好是會員帳號這邊他也記錯了?!
改按"忘記帳密"試試吧,通過手機驗證會取得帳號讓你朋友有線索可以回想(不會完整提供)。
1387509
 樓主| 發表於 2017-7-6 14:04:16 | 顯示全部樓層
1150473 發表於 2017-7-6 13:39
會員帳號或密碼輸入錯誤…所以搞不好是會員帳號這邊他也記錯了?!
改按"忘記帳密"試試吧,通過手機驗證會取 ...

哦對,系統給的帳號跟我朋友嘗試登入時輸入的不同,但他不確定正確的完整帳號是什麼…這要怎處理?
歐付寶官方管理員
發表於 2017-7-6 14:13:03 | 顯示全部樓層
您好,小編請客服專員致電給您,並轉致電給您的朋友輸入的會員帳號有誤。
已與您朋友核資無誤後提供完整帳號,並確認您朋友登入成功,謝謝~!
1392320
發表於 2017-7-6 14:17:53 | 顯示全部樓層
1387509 發表於 2017-7-6 14:04
哦對,系統給的帳號跟我朋友嘗試登入時輸入的不同,但他不確定正確的完整帳號是什麼…這要怎處理? ...

像這種情況,樓主就要請朋友直接打去歐付寶客服問完整的帳號了。
歐付寶的客服電話是: (02) 2655-0115
1609511
發表於 2017-7-12 16:56:39 | 顯示全部樓層
密碼改了卻還登入失敗,那就只可能是帳號也記錯了。
旁邊忘記帳密按下去,系統會給提示,還是想不起來正確的就直接打去客服專線詢問完整的正確會員帳號吧。

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