銷售明細不給查詢一年以上訂單?

1387509

我想查前年十月八日上午的一筆銷售訂單，可是我在官網的銷售明細做查詢卻不給查?那你們能幫我查嗎?!之後可能還要查前年十一月的訂單!

1327140

哇…前年的訂單也太久了吧=.="
不過官網不給查，真有需要查詢時確實會很困擾。

歐付寶官方管理員

您好，查詢確認您於同時段透過線上回報請求查詢訂單一事，因客服專員致電予您電話未接聽，故先初步向您說明如下。
查詢您於線上回報提供的超商代碼：LKK1510088525 金額:2,***元、交易時間：2015-11-09，確認該筆交易已付款完成。

歐付寶可查詢歷年的交易記錄，請您可登入至【廠商後台 > 一般訂單查詢 > 全方位金流訂單】查詢。
可查詢的時間區間不得大於一年，若您要查詢2015年10月~2015年11月的交易記錄，時間區間請您選擇【2015年10月~2015年11月】區間，請您可再次試試看，謝謝~!

1387509

allpaygm01 發表於 2017-7-10 15:28
您好，查詢確認您於同時段透過線上回報請求查詢訂單一事，因客服專員致電予您電話未接聽，故先初步向您說明 ...

謝謝，照著做確實有查到訂單了~!

1327140

allpaygm01 發表於 2017-7-10 15:28
您好，查詢確認您於同時段透過線上回報請求查詢訂單一事，因客服專員致電予您電話未接聽，故先初步向您說明 ...

學起來了，原來是這樣做啊~!

1392320

1387509 發表於 2017-7-10 16:08
謝謝，照著做確實有查到訂單了~!

官網的銷售名單對賣家來說只是提供基本的功能需求，完整的功能都在廠商後台~!

1609511

你可以去"廠商後台-> 一般訂單查詢-> 全方位金流訂單"查到好幾年前的訂單都沒問題哦~!