身分證驗證失敗

歐付寶官方管理員

您好，查詢確認您於今日進線歐付寶客服中心表示因改名有換新的身分證，身分證字號也改過。
歐付寶已向內政部戶政司確認身分證字號可以更改，但原則上只會變更後面的數字，開頭的英文字母不會變。

因查詢您所上傳的身分證圖檔正面身分證字號開頭英文字母與您原註冊資料不相同，故需請您透過線上回報提供【戶籍謄本】(戶籍謄本上會註記有更換過身分證字號的記錄)。
您可將戶籍謄本上其他資訊遮蔽，並加註"僅供歐付寶驗證身份使用"，待收到您來信提供的資料，會再協助後續處理，謝謝~!
線上回報: https://www.allpay.com.tw/ServiceReply/Create