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註冊錯帳號

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1150473
發表於 2017-7-26 11:09:37 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
請問朋友是負責人,他註冊好帳號後查看會員基本資料發現她註冊到的是個人帳號,但他要註冊的是商務帳號。
也找不到刪除帳號的選項,但他唯一的EMAIL和手機也個人帳號綁定了,無法在註冊商務會員帳號。
請問有什麼方式可以讓他刪除個人帳號讓他重新註冊商務帳號嗎?

歐付寶官方管理員
發表於 2017-7-26 11:23:28 | 顯示全部樓層
您好,若欲註銷刪除歐付寶會員帳號,依照電子支付專法規範必須保留至少5年的交易紀錄。會員帳號必須無收款或是付款過方能註銷。

若確認需刪除或是停用帳號,請協助填寫下列表單(原因務必詳述):
(兩份申請表都必須填寫並傳真至 02-26550097 或來信至: services@allpay.com.tw )。

●當事人權利行使申請表:
https://www.allpay.com.tw/Content/files/allpay_016.pdf

●餘額結清暨帳號停權/刪除切結書:
https://www.allpay.com.tw/Content/files/allpay_034.pdf

待收到申請資料後,將會與註冊者本人核對資料和身分,後續會協助刪除會員處理作業,謝謝~!
1381562
發表於 2017-7-26 11:26:14 | 顯示全部樓層
不用刪除帳號再重新註冊這麼麻煩,而且刪除帳號也要時間等歐付寶幫你處理,我提供你更快方法!

先讓你朋友做會員分級驗證,把「身分證換補發驗證」、「信用卡 / 銀行帳戶驗證」通過。
※因為目前是個人會員,要用本人的信用卡或是個人帳戶的銀行帳號,不能用公司的銀行帳戶哦!

再去會員基本資料的「會員級別:個人白金」旁邊點選「變更會員類別>個人會員轉商務會員」就可以補充公司資料送出後轉為商務會員帳號了哦~!

會員分級驗證: https://member.allpay.com.tw/MemberAuth/AuthOverview
會員基本資料: https://member.allpay.com.tw/MemberEdit/EditGeneralInfo
1150473
 樓主| 發表於 2017-7-26 11:53:46 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-7-26 11:26
不用刪除帳號再重新註冊這麼麻煩,而且刪除帳號也要時間等歐付寶幫你處理,我提供你更快方法!

先讓你朋友 ...

我朋友他照你說的做會員分級驗證了,但是會員基本資料還在黃金會員耶?
他是用個人銀行帳戶沒錯,並不是用銀行帳戶。
1381562
發表於 2017-7-26 13:06:16 | 顯示全部樓層
1150473 發表於 2017-7-26 11:53
我朋友他照你說的做會員分級驗證了,但是會員基本資料還在黃金會員耶?
他是用個人銀行帳戶沒錯,並不是用 ...

他如果是用銀行帳戶驗證的方式,當時應該會有文字提示告訴他要30分鐘時間才會完成驗證,請他過30分鐘再看看吧~!(目前應該過30分鐘了...)

我這圖是新增提領帳號頁面得來的,但是升級白金做銀行驗證應該也有類似的文字說明?
擷取.JPG
1150473
 樓主| 發表於 2017-7-26 13:20:06 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-7-26 13:06
他如果是用銀行帳戶驗證的方式,當時應該會有文字提示告訴他要30分鐘時間才會完成驗證,請他過30分鐘再看 ...

謝謝,的確已經變成個人白金順利送出轉商務會員申請了~!
1381562
發表於 2017-7-26 14:00:33 | 顯示全部樓層
1150473 發表於 2017-7-26 13:20
謝謝,的確已經變成個人白金順利送出轉商務會員申請了~!

用信用卡驗證是即時升級的,銀行帳戶則要半小時@@...
嘛,既然升上個人白金了,接著就是做變更會員類別轉商務會員帳號了。

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