能幫我聯繫客人協助他嗎?

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如果無法登入，要看是會員帳號被停權，還是帳號或密碼輸入錯誤。
如果是會員帳號停權，請他本人打給歐付寶客服(02-2655-0115)問問是什麼原因、該如何處理。
如果是帳號或密碼輸入錯誤、忘記，那就請他在登入頁使用「忘記帳密、忘記密碼」去找回正確的帳號以及直接修改為新密碼。