客戶刷失敗，但是家人對我刷卻又正常。

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客戶有跟發卡行確認他的信用卡是可以正常使用中的狀態嗎?

你可以看看"廠商後台>信用卡收單"的「拒絕交易卡號列表」、「加入拒絕交易IP管理」查詢看看是不是有被加入，通常有被加入的都是有盜刷可能性的，要注意...!

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1150473 發表於 2017-8-29 13:02
我不曉得客人目前跟發卡行確認得如何了，我是EMAIL回覆給客人，他還沒回覆給我跟發卡行的詢問結論，目前也 ...

嗯，不知道完整卡號跟IP也沒差，客戶自己有白金級別也是可以自己到廠商後台查詢看看~!