定期定額怎麼取消

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1387509 發表於 2017-8-31 11:05
好，我再請賣家去設定取消，謝謝哦!

具體來說...下面以定期定額每個月1次並且持續12個月來講:
已經自動扣款了3個月，剩餘9個月不再繼續自動扣款，由賣家去【廠商後台 > 信用卡收單 > 定期定額查詢】找到客人的定期定額訂單。
這時會看到旁邊【狀態】欄位顯示「開啟」，旁邊【刷卡明細】欄位點選「明細/編輯」將【啟用狀態】改「停用」就可以了。

原先在【狀態】欄位看到的「開啟」會變成「停用」，剩餘9個月就不會再自動扣款。
以上操作僅取消剩餘9期的捐助，並不會連同前面3個月已經自動扣款的刷卡款項也都退刷唷!

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1387509 發表於 2017-8-31 11:35
如果我想試著爭取服務效果不佳而要求前面3次也退款給我，可以嗎?

這要看你自己跟賣家商量的如何...畢竟賣家確實把服務提供給你了，如果不是實體商品也無法回收提供給你的服務吧?
假設賣家最後同意連同前面3個月的都退刷給你，那就請賣家去【廠商後台 > 信用卡收單 > 交易明細查詢】找到每個月一筆的刷卡訂單做退刷就好了。