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完成非約定轉帳,餘額未增加

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1012288
發表於 2017-8-31 13:42:21 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我昨晚在APP選擇轉帳儲值後已經完成4000元非約定轉帳了,可是歐付寶帳戶餘額還沒有看到增加,這是怎麼回事呢?
1392320
發表於 2017-8-31 13:52:47 | 顯示全部樓層
你有補摺看看是否有該筆金額轉出的記錄嗎?
ATM櫃員機轉帳成功應該會有列印單據,把那單據翻拍成照片提供給歐付寶幫你查吧~!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-8-31 13:55:39 | 顯示全部樓層
您好,經查詢確認訂單編號: 1708302059****** 未付款,需請您透過線上回報提供轉帳證明以便協助查詢,謝謝~!
線上回報: https://www.opay.tw/ServiceReply/Create
1012288
 樓主| 發表於 2017-8-31 13:57:10 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-8-31 13:55
您好,經查詢確認訂單編號: 1708302059****** 未付款,需請您透過線上回報提供轉帳證明以便協助查詢,謝謝~ ...

OK,剛好已經照樓上說的提供給你們線上回報了,麻煩確認後盡快增加我的歐付寶帳戶餘額,急用!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-8-31 14:03:45 | 顯示全部樓層
1012288 發表於 2017-8-31 13:57
OK,剛好已經照樓上說的提供給你們線上回報了,麻煩確認後盡快增加我的歐付寶帳戶餘額,急用! ...

您好,已立即為您建案查詢處理,待有最新處理情形會儘速與您回覆,謝謝~!
1327140
發表於 2017-8-31 14:04:12 | 顯示全部樓層
除了在APP做轉帳儲值,你後續有找ATM櫃員機或是用網路銀行完成轉帳動作嗎?
APP只有ATM櫃員機轉帳,不像電腦有網路ATM跟ATM櫃員機兩種可以選。
你應該會拿到虛擬帳號,要接著去轉帳款項到該組虛擬帳號去才算轉帳完成,不然歐付寶餘額不會增加的哦~!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-8-31 14:41:47 | 顯示全部樓層
1012288 發表於 2017-8-31 13:57
OK,剛好已經照樓上說的提供給你們線上回報了,麻煩確認後盡快增加我的歐付寶帳戶餘額,急用! ...

您好,查詢該筆儲值款項已於 2017/08/31 13:58 撥入您的歐付寶帳戶,請再協助確認,謝謝~!
1387509
發表於 2017-9-1 17:24:39 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-8-31 14:41
您好,查詢該筆儲值款項已於 2017/08/31 13:58 撥入您的歐付寶帳戶,請再協助確認,謝謝~! ...

看來是難得真的發生很久才儲值成功的情況@@...

GMT+8, 2021-9-25 22:56 , Processed in 0.138526 second(s), 22 queries .

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