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買家反應被要求加入會員

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1012288
發表於 2017-9-6 09:48:20 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
原先我的網站使用其他第三方支付,但買家必需是會員才能付款...因此再追加歐付寶的快速收款連結讓非會員也能下單付款。
後來網站暫時關閉一年,現在重新開張卻有不少買家反應選歐付寶進行下單也會被要求加入會員,該怎處理?
1387509
發表於 2017-9-6 10:03:44 | 顯示全部樓層
一年都沒接訂單了嗎?歐付寶去年大約9月時為了開業已經要求買家也要加入會員了。
對於購物網站做串接的賣家,歐付寶也向賣家徵詢加簽綠界服務的同意,在不動串接設定的情況下遇到非會員就轉拋到綠界金流繼續照常完成下單付款。
一般來說是要賣家自己到綠界科技註冊會員後,還要在自己的購物網站做綠界科技的串接設定(可以同時分別串接歐付寶、綠界)。

同意加簽綠界服務的賣家就不需要再自行註冊綠界會員,在綠界官網那邊直接以歐付寶帳密登入就好。
但如果有改帳密也不會跟歐付寶同步變更,因為只有加簽那時將同樣的會員基本資料在綠界那邊幫你建檔省略自行註冊的程序而已。


而你是用快速收款連結,並不是做歐付寶串接,所以系統不會將買家轉拋到綠界金流,只會要求買家要加入歐付寶會員而已。
綠界: https://www.ecpay.com.tw
使用起來跟歐付寶差不多,對於非會員的買家改用綠界接受訂單即可。



1381562
發表於 2017-9-6 10:11:49 | 顯示全部樓層
1387509 發表於 2017-9-6 10:03
一年都沒接訂單了嗎?歐付寶去年大約9月時為了開業已經要求買家也要加入會員了。
對於購物網站做串接的賣家 ...

補充樓上說的關於加簽綠界服務這部分...已經在今年八月底就結束了,所以做歐付寶串接又同意加簽綠界服務的賣家也得自行再替購物網站另外獨立串接綠界金流,讓買家下單時自己選要用歐付寶還是綠界了。

至於歐付寶跟綠界雖然差不多,但還是有些微的差異:
歐付寶要買家註冊會員,可以用歐付寶帳戶餘額、財付通帳戶餘額付款(財付通會員仍要有在台居留證跟台灣手機註冊歐付寶會員)。
海外訂單基本上仰賴財付通餘額付款的方式,其他付款方式對於沒有台灣金融帳戶、信用卡,人也不在台灣的外國人來說無法使用。

綠界不用買家註冊會員,可以讓買家選擇超商條碼付款,也可以選擇刷國外信用卡、銀聯卡(賣家要跟綠界簽合約開通銀聯卡收款服務)。
不論是國內還是海外買家的訂單都能接,海外買家的訂單仰賴國外信用卡、銀聯卡,但是跟歐付寶一樣不能刷美國運通卡。
1012288
 樓主| 發表於 2017-9-6 10:21:02 | 顯示全部樓層
1387509 發表於 2017-9-6 10:03
一年都沒接訂單了嗎?歐付寶去年大約9月時為了開業已經要求買家也要加入會員了。
對於購物網站做串接的賣家 ...

嗯嗯,那我在註冊綠界會員使用,謝謝!
歐付寶官方管理員
發表於 2017-9-6 10:21:37 | 顯示全部樓層
您好,歐付寶依照電子支付專法規定,為維護交易安全,買賣雙方均執行實名制交易,故買家必須是加入歐付寶會員狀態下才可結帳付款。

歐付寶與綠界科技有技術上合作,且買家不需註冊會員也可以結帳付款,建議您可參考綠界科技收款服務。
綠界科技聯絡資訊如下:
客服電話:02-2655-1775
客服信箱:service@greenworld.com.tw
官網:https://www.ecpay.com.tw
1392320
發表於 2017-9-6 10:23:11 | 顯示全部樓層
1387509 發表於 2017-9-6 10:03
一年都沒接訂單了嗎?歐付寶去年大約9月時為了開業已經要求買家也要加入會員了。
對於購物網站做串接的賣家 ...

財付通收款服務這個月也要結束了,說是年底前會推出更好的海外金流服務...也就是說今年10/1開始就無法接海外訂單了,在推出新的海外金流之前都是如此。
不過這段期間只要使用綠界金流做收款還是能接海外訂單!雖然不能接受財付通餘額,但可以接受國外信用卡跟銀聯卡(綠界官網收款設定可以免費簽合約申請銀聯卡服務)。
財付通中止服務通知: https://www.opay.tw/Announcement/DetailAnnouncement?nID=1818

GMT+8, 2022-8-16 14:09 , Processed in 0.129253 second(s), 22 queries .

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