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[帳戶問題] 【帳戶問題 】提領流程說明

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歐付寶官方管理員
發表於 2017-9-6 09:53:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
提領流程
1.自歐付寶官網首頁依序選擇【帳務管理】>【歐付寶帳戶】>【帳戶提領】。


2.請輸入提領金額,並點選送出。

3.當您提領餘額時,歐付寶會要求您先驗證您的本人身份與銀行帳戶,請依照以下流程進行驗證。
● 身分驗證:請輸入您身分證上必要驗證的資訊。

● 銀行帳戶驗證:請輸入會員本人或公司登記名(限台灣公司)之銀行帳號資訊。
(提醒您!您的交易收入不會直接撥入銀行或郵局帳戶,請透過提領功能將款項提出。)

4.提領結果
● 提領成功!
從歐付寶帳戶提至您的銀行帳戶需2-3個工作,如遇例假日與國定假日則順延。

● 提領失敗!
提領發生異常,請勿再次提領。如有任何問題請利用線上回報與歐付寶客服聯繫。

1032555
發表於 2018-12-9 13:18:43 | 顯示全部樓層
請問提領金額填錯可修改嗎?
歐付寶官方管理員
發表於 2018-12-17 14:32:18 | 顯示全部樓層
1032555 發表於 2018-12-9 13:18
請問提領金額填錯可修改嗎?

您好:

因提領為銀行作業,如已送出提領無法修改。
2169337
發表於 2019-3-22 01:24:51 來自手機 | 顯示全部樓層
為什麼提領了5000元入帳只有1元?
歐付寶官方管理員
發表於 2019-3-25 17:05:01 | 顯示全部樓層
2169337 發表於 2019-3-22 01:24
為什麼提領了5000元入帳只有1元?

您好

若您是新設定提領的銀行帳戶,系統進行驗證,會匯入一元,並非您提領的金額喔。

提領為銀行作業需要1~3工作天。
2094629
發表於 2019-3-27 09:05:37 來自手機 | 顯示全部樓層
為什麼提領了一個多禮拜還沒入帳?
歐付寶官方管理員
發表於 2019-3-29 14:26:11 | 顯示全部樓層
2094629 發表於 2019-3-27 09:05
為什麼提領了一個多禮拜還沒入帳?

您好:

建議您可先補摺查帳確認,
若確認還是沒有收到的情況,
還請您以下資訊寄至線上回報系統:
https://www.opay.tw/ServiceReply/Create

提領時間:
提領金額:
補摺查詢畫面(拍照即可):

GMT+8, 2019-6-20 01:09 , Processed in 0.065924 second(s), 23 queries .

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