【新手註冊】新手常見問題 - 客服中心 - 歐付寶討論版
請選擇 進入手機版 | 繼續訪問電腦版

歐付寶討論版

查詢
查看: 689|回覆: 0

[新手註冊] 【新手註冊】新手常見問題

[複製連結]
歐付寶官方管理員
發表於 2017-9-6 11:35:48 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
一、誰需要使用歐付寶?
每個人都需要歐付寶!只要您有交易需求,歐付寶便是您的最佳選擇。

二、什麼時候會用到歐付寶?
不論您在網路購物、超商兌換,還是家庭聚會、朋友聚餐…等交易場合,都可以使用歐付寶來進行收款或付款。

三、註冊歐付寶需要付費嗎?
會員註冊無需支付任何費用,只需填寫會員資料並完成相關驗證後,即可使用安全、便利、可信賴的歐付寶第三方履約保證服務。

四、需要註冊才可以使用歐付寶服務嗎?
1.會員於特約商店選購商品時,如欲使用歐付寶,不需登入會員即可使用歐付寶第三方履約保證服務。
2.欲使用儲值支付帳戶、歐付寶餘額,則需要註冊完成才可以啟用。

五、我人在國外,也可以使用歐付寶的服務嗎?
1.會員可透過台灣本地銀行之金融卡使用網路ATM、台灣發行的信用卡及財付通進行付款。
2.會員在國外也可以使用歐付寶進行銷售事宜。請注意!銷售之收入需透過台灣本地銀行帳戶方可提領。

六、註冊歐付寶會員可享有哪些福利?
成為歐付寶會員後,享有紅利點數回饋使用。

七、歐付寶支援哪些瀏覽器?
目前最佳支援的瀏覽器為:IE 8以上(含) / Chrome / Firefox / Safari。

八、我要如何成為歐付寶會員?
可以依您的需求與狀況,選擇以個人會員、商務會員或特約商店的身分加入成為歐付寶會員。

九、註冊為會員畫面登入,卻出現『您已是歐付寶的會員』?
表示您之前已經註冊過歐付寶會員,請改用會員登入;若您不記得您的密碼,請於登入頁點選「忘記密碼」或從官網首頁選單點選「登入密碼修改」,即可進行重新設定登入密碼。

十;為何要實名驗證?
歐付寶實名驗證是一項身分識別服務,同時核實會員身分及銀行帳戶訊息,以保障收/付款雙方權益。完成相關驗證後,即可使用歐付寶的所有服務項目;尚未驗證的會員則無法使用「儲值支付帳戶」、「歐付寶帳戶」付款,並無法提領收入退費款項。

十一、為什麼加入會員需要輸入我的手機號碼?
歐付寶的登入帳號/驗證資訊等皆為您的手機號碼,請確實輸入正確且使用中的號碼;若有更換,請務必同步更新資訊,避免您日後在歐付寶使用中有權益之爭議。

十二、手機驗證有限制完成時間嗎?
1.有時間限制,請留意頁面驗證時間以避免失效。
2.手機【簡訊】驗證:請於30分鐘內於頁面回填簡訊驗證碼,期限過後則失效。
3.手機【撥打】驗證:可透過手機直撥專線進行驗證,請於5分鐘內撥打完成,期限過後則失效。

十三、沒收到手機驗證簡訊?
1.進行驗證時,系統會發送簡訊密碼至您註冊的手機號碼,請確實輸入正確且使用中的手機號碼。
2.確認該手機號碼:(1) 簡訊空間是否足夠;(2) 是否能接收商務簡訊;(3) 或透過手機直撥專線進行驗證。

十四、一天內手機可驗證幾次?
一個手機號碼一天僅可進行三次手機驗證。

十五、如何進行 E-MAIL 驗證?
1.註冊時,手機號碼驗證完畢,系統會同時發出驗證信至您填寫的電子信箱。
2.從您的電子信箱中點擊連結,即可完成 E-MAIL 驗證。
3.驗證通過,日後交易通知皆會寄至此信箱。
4.請避免填寫 YAHOO 信箱,以防止驗證信進入垃圾郵件。

十六、E-MAIL驗證信有限制完成時間嗎?
E-MAIL 驗證需在72小時內點擊信件內容附上的連結,期限過後則該驗證連結會失效。

十七、沒收到 E-MAIL 驗證信?
註冊時,若未收到 E-MAIL 驗證信:
(1) 請確認是否進入垃圾郵件。
(2) 若無請直接至會員專區 > 基本資料,重新驗證 E-MAIL。

十八、銀行帳戶驗證有限制完成時間嗎?
當您加入成為會員時,尚不需要驗證銀行帳號,若您因退款或其他原因必須提領帳戶餘額時,請您前往設定及驗證銀行帳號,否則帳戶中的餘額將無法被提領。

十九、資料填錯了怎麼辦?
1.未完成身分認證,請至歐付寶官網重新設定:
2.已完成身分認證,將不接受變更,請重新註冊並提供正確資料。
會員需使用本公司設定之註冊方式進行會員註冊作業,並進行相關會員註冊認證程序,您必須擔保在註冊及使用本服務過程中所提供予本公司的資料、以及所留存的資料,均為完整、正確、與實際情況相符之資料,如果該等資料事後有變更,您必須即時通知本公司;若事後發現資料不符、或資料變更而未即時通知本公司,本公司除得隨時取消或暫停您所取得之帳號及密碼外,並得隨時拒絕對您提供本服務之部分或全部,且本公司不因此而承擔任何責任。對於您註冊本服務之申請,本公司保留是否接受的權利。

二十、未成年是否能使用歐付寶?
1.您必須是具備完全行為能力的自然人或合法登記的法人或團體。
2.若您為未成年人或受監護宣告人,應由您法定代理人閱讀、暸解、並同意會員服務約定條款之所有約 定內容及其修改或變更,始得開始使用或繼續使用本服務。
3.如您開始使用或繼續使用本服務,即視為您或您的法定代理人已閱讀、暸解、並同意會員服務約定條款之所有約定內容及其修改或變更。

二十一、沒有身分證件,是否可用親屬或監護人或配偶的雙證件進行身分認證?
請提供會員本人的身分證件進行驗證,不可由第二人證件作為身分驗證使用。
※ 註冊前請先將個人相關資料備齊,避免您日後在歐付寶使用中有權益之爭議。

二十二、註冊完成可以將個人會員資料改成商務會員嗎?
1.重新使用負責人資訊註冊歐付寶商務會員身份。
2.進入會員專區點選左邊選單中的基本資料,移至最下方的升級商務會員,點選「立即升級」;請先確認是否已開通收款功能,成為賣家身分後才可升級商務會員。
3.由歐付寶客服協助移轉,移轉完成會另行通知。需提供以下資料:公司名稱、統編、商店名稱、負責人姓名、負責人身分證字號、公司聯絡人、公司電話、e-mail、通訊地址。
acc07.jpg
二十三、我要如何獲得歐付寶活動資訊?
您可從歐付寶官網 首頁最新消息了解目前的最新資訊及活動。
或關注歐付寶 Facebook 粉絲專頁:https://www.facebook.com/#!/opayfans
我們將會定期更新最新資訊及活動,歐付寶提供快速又安全的第三方支付工具,讓買家、商家進行網路交易付款時享有最佳保障。 歐付寶,您心中的寶!

GMT+8, 2019-8-19 05:25 , Processed in 0.074801 second(s), 27 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回覆 返回頂部 返回列表