無法登入app

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-7 11:14:06

為什麼我老婆重新安裝app後要登入會登入失敗?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-7 11:27:38

1381562 發表於 2017-9-7 11:23
改過密碼了嗎?如果改過密碼還是無法以新密碼登入，那有沒有可能是帳號錯誤?不然去官網修改帳號? ...

有做手機驗證改過密碼還是無法登入...帳號應該是沒錯誤?
你說的官網修改帳號我老婆剛才去試過，還是得先能登入才行修改…但目前就是卡在無法登入~"~

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-7 11:28:15

1012288 發表於 2017-9-7 11:23
其實app的登入在密碼部分可以用圖形所取代，只要還記得圖形所仍然可以登入。 ...

用圖形鎖還是不行…看來問題出在帳號?