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怎樣才能刷卡成功?

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1381562
發表於 2017-9-7 14:58:50 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
你好,剛才在超商用app刷卡結帳失敗,但是信用卡是正常的可以使用(半小時前在全國電子刷過),也問過發卡行是沒問題的。
1150473
發表於 2017-9-7 16:22:27 | 顯示全部樓層
你應該是給店員刷條碼付款後,在你的手機畫面還會有後續的倒數計時,在這段時間裡你要按確認付款,這樣才可以成功結帳。
歐付寶官方管理員
發表於 2017-9-7 16:22:39 | 顯示全部樓層
您好,小編已請客服同仁已去電與您聯繫,您表示當下付款失敗並未留意交易失敗的訊息而未截圖,也跟發卡行確認卡片無異狀。
經查詢您的會員帳號今日並無交易記錄,研判可能是網路不穩造成交易失敗,建議您可再重新下單付款測試,謝謝~!
1381562
 樓主| 發表於 2017-9-7 16:25:54 | 顯示全部樓層
1150473 發表於 2017-9-7 16:22
你應該是給店員刷條碼付款後,在你的手機畫面還會有後續的倒數計時,在這段時間裡你要按確認付款,這樣才可 ...

嗯嗯,下次去超商我會再注意看看
1327140
發表於 2017-9-7 16:27:56 | 顯示全部樓層
1150473 發表於 2017-9-7 16:22
你應該是給店員刷條碼付款後,在你的手機畫面還會有後續的倒數計時,在這段時間裡你要按確認付款,這樣才可 ...

我也覺得原因可能是這個...但其實歐付寶最近有推出一萬元以下的單筆交易,且當月付款金額還沒累積到三萬元之前,就不會出現付款確認的「免付款確認設定」功能。

APP首頁底下點選"會員>收付款設定>免付款確認設定",這邊看是不是右邊的橢圓形開關有呈現藍白色顯示,這樣才是有開啟的狀態。
這功能友開啟的話,店員刷完客人出示的條碼付款自然就能完成結帳,手機畫面就不會出現倒數計時等待客人這邊按確認付款了,比較方便又剪短結帳的耗時。
1150473
發表於 2017-9-7 16:32:32 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-9-7 16:27
我也覺得原因可能是這個...但其實歐付寶最近有推出一萬元以下的單筆交易,且當月付款金額還沒累積到三萬元 ...

對啊,樓主可以參考這個公告,有教學怎麼設定~!
https://www.opay.tw/Announcement/DetailAnnouncement?nID=1795
1381562
 樓主| 發表於 2017-9-7 16:43:02 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-9-7 16:27
我也覺得原因可能是這個...但其實歐付寶最近有推出一萬元以下的單筆交易,且當月付款金額還沒累積到三萬元 ...

請問當月累積三萬元的上線是從哪裡確認的?
樓上提供的公告只寫: 於超商小額付款時,可使用「免付款確認」功能,單筆金額1萬以下即可掃描條碼後即可付款成功。
1327140
發表於 2017-9-7 16:50:47 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-9-7 16:43
請問當月累積三萬元的上線是從哪裡確認的?
樓上提供的公告只寫: 於超商小額付款時,可使用「免付款確認」 ...

你把那免付款設定開關給關閉,然後再開啟就會跳出限制說明了~!
↓會員級別總覽頁面最底下也有寫更詳細的說明哦~! https://www.opay.tw/Business/member_fees
1381562
 樓主| 發表於 2017-9-7 17:00:49 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-9-7 16:50
你把那免付款設定開關給關閉,然後再開啟就會跳出限制說明了~!
↓會員級別總覽頁面最底下也有寫更詳細的 ...

哦哦…原來這麼好用,讚唷~!
1327140
發表於 2017-9-7 17:01:07 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-9-7 16:43
請問當月累積三萬元的上線是從哪裡確認的?
樓上提供的公告只寫: 於超商小額付款時,可使用「免付款確認」 ...

怕你誤解,順便跟你強調這功能只是省略"付款確認"的動作,並非字面上「免付款確認」的意思,我朋友誤以為是指消費不用真正付錢...但天下哪有這麼好的事=.="

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