定期定額的眉角詢問

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-8 10:26:56

您好，感謝您的熱心回報，關於付款成功通知規則異常之情形會協助開單查詢，待有進一步查詢結果會儘快致電與您通知，謝謝~!

顯示全部樓層 · 發表於 2017-9-8 10:59:13

1150473 發表於 2017-9-8 10:51
好哦，那再麻煩你們了，雖然我在信用卡帳單對帳沒問題，但是你們的付款通知方式三種變化險的有點亂，不知 ...

您好，向您說明，若要查詢透過歐付寶付款的交易記錄，必須該筆交易是有先登入會員的狀態下付款後，該筆交易才會記錄在會員資料裡。
但因為定期定額交易只有首次付款會登入會員帳號，所以只能查看到第一次付款的交易記錄唷，若造成您的不見還請您見諒，謝謝~!