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ATM櫃員機轉帳後沒收到轉帳通知

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1381562
發表於 2017-9-11 11:23:06 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我串接好之後請同事做了下單測試ATM櫃員機付款,去超商用ATM櫃員機轉帳後沒收到轉帳通知???
我這邊的銷售明細訂單狀態為未付款,同事的購買明細訂單狀態為交易確認中。

1150473
發表於 2017-9-11 11:28:53 | 顯示全部樓層
你要提供訂單編號或是轉帳的虛擬帳號給歐付寶,他們才知道要幫你查哪筆交易@@...
然後既然是用atm櫃員機,那轉帳後的收據也順便用手機翻拍畫面提供給歐付寶吧~!
可以用線上回報提供給歐付寶: https://www.opay.tw/ServiceReply/Create
1381562
 樓主| 發表於 2017-9-11 11:43:24 | 顯示全部樓層
1150473 發表於 2017-9-11 11:28
你要提供訂單編號或是轉帳的虛擬帳號給歐付寶,他們才知道要幫你查哪筆交易@@...
然後既然是用atm櫃員機, ...

OK,已照你說的用線上回報提供~!
1327140
發表於 2017-9-11 11:44:24 | 顯示全部樓層
可能銀行那邊還需要點作業時間吧,再等看看?
1381562
 樓主| 發表於 2017-9-11 11:46:03 | 顯示全部樓層
1327140 發表於 2017-9-11 11:44
可能銀行那邊還需要點作業時間吧,再等看看?

過了半小時都還沒好…有這麼久的嗎~"~?
歐付寶官方管理員
發表於 2017-9-11 11:46:24 | 顯示全部樓層
您好,查詢確認您於同一時間透過線上回報提供轉帳收據,查看您提供的自動櫃員機交易明細表的訊息代碼說明為【非約定之轉帳帳號/未約定消費扣款】,研判應該是沒有轉帳成功。

建議您先向銀行確認轉出帳戶是否有轉帳功能及非約定轉帳,也可先確認銀行帳戶是否有被扣款,謝謝~!
1381562
 樓主| 發表於 2017-9-11 13:07:22 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-9-11 11:46
您好,查詢確認您於同一時間透過線上回報提供轉帳收據,查看您提供的自動櫃員機交易明細表的訊息代碼說明為 ...

剛才同事跟銀行問了,確實沒有開通非約定轉帳…我請另一位同事測試下單付款ATM櫃員機轉帳有成功,沒問題了~!
1012288
發表於 2017-9-11 14:48:48 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-9-11 13:07
剛才同事跟銀行問了,確實沒有開通非約定轉帳…我請另一位同事測試下單付款ATM櫃員機轉帳有成功,沒問題 ...

恭喜啊,開戶時行員都會問要不要開通非約定轉帳功能,有的人會擔心受到轉帳詐騙之類的就乾脆不開通非約定轉帳了。
之後若有轉帳需求也是可以再跟銀行提出開通非約定轉帳功能的要求~!

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