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倒數欄位是做什麼用的?

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1381562
發表於 2017-9-14 10:56:52 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
請問我昨天接到的訂單如果買家是刷卡,在廠商後台的信用卡收單的交易明細查詢也有找到這邊訂單,顯示"已關帳"是表示過七天就會收到款項了嗎?授權單號旁邊的倒數欄位是做什麼用的?

1387509
發表於 2017-9-14 11:05:55 | 顯示全部樓層
有顯示已關帳,表示這筆錢會向銀行請款,你就等七天後自然會收到這筆錢(錢會撥款到歐付寶帳戶)。
至於倒數那是你手動關帳才需要注意的,但基本上系統已經預設自動關帳,可以不用理他。
1392320
發表於 2017-9-14 11:07:00 | 顯示全部樓層
你在"廠商後台>信用卡收單>信用卡帳戶設定"這邊可以看到每日自動關帳應該是啟用的,如果不是啟用那我建議你勾選啟用,然後按旁邊的更新。
不然每一筆刷卡訂單你都要自己到在"廠商後台>信用卡收單>交易明細查詢"親自在倒數欄位的限制時間之類做關帳才會請款,挺麻煩的啊~!
1381562
 樓主| 發表於 2017-9-14 11:38:52 | 顯示全部樓層
1392320 發表於 2017-9-14 11:07
你在"廠商後台>信用卡收單>信用卡帳戶設定"這邊可以看到每日自動關帳應該是啟用的,如果不是啟用那我建議你 ...

可是我朋友之前曾有訂單沒有自己變成關帳,隔天晚上七點才自己按關帳的?
歐付寶官方管理員
發表於 2017-9-14 11:40:29 | 顯示全部樓層
您好,「關帳」為向銀行請款前的必需動作,系統已預設每日會自動關帳,關帳後的隔天(工作日)即會向銀行請款。
(倒數日期是指可關帳期限,但如上述說明,系統已預設每日自動關帳,故無需理會)

信用卡交易的撥款作業時間為消費者付款完成,系統當日關帳並於隔日向銀行請款七天銀行作業時間(不含例假日、國定假日),扣除手續費撥款至您歐付寶餘額帳戶。
若您欲查詢該筆信用卡的預計撥款日期,可於關帳後的隔天至【廠商後台 > 信用卡收單 > 入帳日期查詢】中即可查看確認,謝謝~!
1392320
發表於 2017-9-14 13:03:18 | 顯示全部樓層
1381562 發表於 2017-9-14 11:38
可是我朋友之前曾有訂單沒有自己變成關帳,隔天晚上七點才自己按關帳的? ...

如果他的自動關帳是啟用的狀態,那就不可能會這樣...!
除非他在"廠商後台>信用卡收單>交易明細查詢"有不小心對那筆訂單親手按了"關帳/取消關帳"。

這樣的話該筆訂單會排除在系統的自動關帳機制之外,必需自己親手決定倒底要不要關帳。

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