已經註冊過要怎麼處理?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-3 11:29:00

請問買家下單欲刷卡，輸入卡號後被要求登入帳號但都登入失敗，要註冊帳號也說已經註冊過，要怎麼處理?

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-3 11:43:22

1392320 發表於 2017-10-3 11:40
只能讓他用忘記帳密去查詢正確的登入帳密吧?

我剛才發文後有請他這樣做過了，但他說收不到系統發給他的簡訊。

顯示全部樓層 · 發表於 2017-10-3 13:02:23

1327140 發表於 2017-10-3 11:45
既然他有嘗試註冊，那表示買家似乎也不確定有沒有註冊過歐付寶?
那麼收不到簡訊也有可能是手機號碼有換過 ...

謝謝，那我再請他找歐付寶客服確認手機號碼是不是不同@@...