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頂好條碼一直刷不過

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1199560
發表於 2017-10-5 22:58:00 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
全家支付OK
但剛才去頂好,刷入後人員說系統回報找不到設定檔..
爬了一下文,好像蠻多人反應頂好條碼判讀有問題..

因為真的沒帶現金,最後改用街口...
麻煩歐付寶加油一下!~
歐付寶官方管理員
發表於 2017-10-6 14:50:51 | 顯示全部樓層
您好,稍早小編已請客服專員致電向您瞭解詳情,已立即協助建案處理,待有進一步消息會再主動向您通知,謝謝~!
1150473
發表於 2017-10-18 10:14:29 | 顯示全部樓層
交易失敗我都會換付款方式:歐付寶帳戶、銀行快付、信用卡(綁了五張)試試。
但要請店員取消訂單重新操作,而不是單純只有消費者這邊換不同付款方式,必須重新從刷讀商品開始做起才能結帳成功。
1392320
發表於 2017-10-18 10:19:14 | 顯示全部樓層
1150473 發表於 2017-10-18 10:14
交易失敗我都會換付款方式:歐付寶帳戶、銀行快付、信用卡(綁了五張)試試。
但要請店員取消訂單重新操作,而 ...

信用卡的部分,可能是歐付寶的刷卡上限到了,或是信用卡本身的刷卡額度不足了,所以可以切換別張已綁定的信用卡試試沒錯~!
不過網路訊號是否穩定也很重要!但有時網路訊號良好也不能交易成功,那就可能是店家的機台在連線方面有問題了...。
這情況就反應給歐付寶告知是哪間門市,讓歐付寶可以跟該門市確認情況去修正問題。

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