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APP消費仍被印出紙本發票

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1609511
發表於 2017-10-12 14:18:34 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
我在你們APP上做了電子發票設定,但是早上去OK超商消費還是被印了紙本發票給我,心想這樣電子發票設定有意義嗎?
但是我中午去萊爾富消費卻如希望的那樣沒有印出紙本發票...不是說OK超商跟萊爾富都支援自動存入嗎?是OK超商那邊有異常?!

1387509
發表於 2017-10-12 14:39:08 | 顯示全部樓層
還是說在條碼付款畫面一樣要按QR碼右下角那顆手機條碼載具的呼喚鈕給店員掃描?
我在全家超商是這麼做,有成功存入手機條碼載具中。
1609511
 樓主| 發表於 2017-10-12 14:46:58 | 顯示全部樓層
1387509 發表於 2017-10-12 14:39
還是說在條碼付款畫面一樣要按QR碼右下角那顆手機條碼載具的呼喚鈕給店員掃描?
我在全家超商是這麼做,有成 ...

蛤?是這樣子嗎?那這樣之前還沒推出時,那時寫9月即將上限,為何還特別強調萊爾富跟OK超商?
歐付寶官方管理員
發表於 2017-10-12 14:47:15 | 顯示全部樓層
您好,若您已完成手機條碼載具設定,在電子發票合作店家(萊爾富、OK超商)消費時,店員掃描付款條碼後超商機台會跳出"是否列印電子發票",可能是店員未詢問您的需求便直接列印發票。
建議您下次消費可先與店員說明不要列印紙本,即可順利將電子發票存入您的手機條碼載具中,謝謝~!
1609511
 樓主| 發表於 2017-10-12 15:31:28 | 顯示全部樓層
allpaygm01 發表於 2017-10-12 14:47
您好,若您已完成手機條碼載具設定,在電子發票合作店家(萊爾富、OK超商)消費時,店員掃描付款條碼後超商機 ...

好,那我下次再試試都告知店員不要列印。
1392320
發表於 2017-10-12 15:32:02 | 顯示全部樓層
1609511 發表於 2017-10-12 14:46
蛤?是這樣子嗎?那這樣之前還沒推出時,那時寫9月即將上限,為何還特別強調萊爾富跟OK超商? ...

以悠遊卡歸戶到手機條碼載具來說,客人沒要求不要列印發票,店員在忙碌時就可能忘了問客人而將紙本發票列印出來了。
我想歐付寶也是一樣的,我自己去別家超商用有歸戶的悠遊卡消費也是不講就可能印出來,但也可能沒印出來。

歐付寶在萊爾富跟OK超商因為可以像有歸戶的悠遊卡不需出示手機條碼載具給店員掃描,但實際上還是要由店員操作是否列印,所以需要雙方溝通清楚。
1381562
發表於 2017-10-18 09:58:28 | 顯示全部樓層
雖說是自動存入,但你必須跟店員說不要列印出來,這樣才會存入你在電子發票設定的手機條碼。
因為實際使用起來只是省略了掃描手機條碼這個動作,店員會直接照消費者要求操作是否列出紙本發票。
其他信用卡、電子票證、會員載具歸戶...等,有歸戶手機條碼的也都是這樣做,仍要店員跟消費者口頭確認。

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