是沒拿到紅利嗎?

只看該作者 · 發表於 2017-10-17 13:40:52

10/13搭乘台灣大車隊用歐付寶APP支付車資，我在APP上有看到顯示紅利回饋，可是我當天去全家超商消費並未紅利折抵?是沒拿到紅利嗎?

只看該作者 · 發表於 2017-10-17 13:52:38

你打開APP點選"會員>收付設定"，看看會員紅利折抵設定有沒有被關掉了，要藍白色狀態的按鈕才是開啟的。

只看該作者 · 發表於 2017-10-17 14:08:28

1387509 發表於 2017-10-17 13:52
你打開APP點選"會員>收付設定"，看看會員紅利折抵設定有沒有被關掉了，要藍白色狀態的按鈕才是開啟的。 ...

是開啟的狀態沒錯哦，沒去動過這個。

只看該作者 · 發表於 2017-10-17 14:09:03

樓主看看「會員=>帳戶總覽=>紅利點數明細」這裡的回饋記錄，看一下那天搭乘計程車有沒有拿到紅利吧?

只看該作者 · 發表於 2017-10-17 14:44:58

您好，查詢確認先前您曾透過線上回報反應此狀況，昨日也已補發完畢。
因客服專員外撥欲向您告知並未獲接聽，故已透過EMAIL通知，請您再協助確認，謝謝~!

只看該作者 · 發表於 2017-10-17 15:13:29

allpaygm01 發表於 2017-10-17 14:44
您好，查詢確認先前您曾透過線上回報反應此狀況，昨日也已補發完畢。
因客服專員外撥欲向您告知並未獲接聽 ...

謝謝，有拿到紅利了，剛再去一趟全家超商消費也有順利折抵~!

只看該作者 · 發表於 2017-10-18 11:28:27

1150473 發表於 2017-10-17 14:09
樓主看看「會員=>帳戶總覽=>紅利點數明細」這裡的回饋記錄，看一下那天搭乘計程車有沒有拿到紅利吧? ...

我每次交易完都會看是否有獲得、折抵了多少，以及最近到期日是什麼時候