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[付款問題] 【付款問題】其他 付款常見問題

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歐付寶官方管理員
發表於 2018-6-5 18:02:06 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
1.  歐付寶有提供哪些付款方式?
目前提供的付款方式有:
● 信用卡(包含分期及一次付清付款)
● 網路ATM-單筆上限3萬元。
● ATM櫃員機
● 超商代碼-單筆上限2萬元
● 歐付寶帳戶
●微信支付

2.  在訂購完成後,我還可以更改成別種的付款方式嗎?
由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統,我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。若造成您的不便,敬請見諒。

3.  如何知道我是否付款成功了呢?
請您至網頁上方的【購買明細】中查詢所訂購商品的狀況。若已付款成功在訂單狀態會出現「已付款」。
前往購買明細

4.  付款完成後多久可以查到?
您可於付款完成後30分鐘至網頁上方的【購買明細】的【訂單狀態】中查詢,若已付款成功在訂單狀態會出現「已付款」。
前往購買明細

5.  買家可以瀏覽訂單及查詢出貨進度嗎?
付款完成後,歐付寶即會發出「付款成功通知信」至買家所提供的EMAIL信箱,屆時商品出貨進度仍需由買家與賣家進行確認。

6.  要如何取消訂單?
您可於至歐付寶網頁上方的【購買明細】的【其它】欄位中,選擇尚未付款的訂單,並點擊【我要取消訂單】即可取消訂單。前往購買明細

取消訂單流程
至歐付寶官網上方選擇【購買明細】。
官網menu_購買明細.png
查詢尚未繳款的訂單,並選擇【我要取消訂單】功能。
payqab002.jpg
確認取消訂單後訂單無法復原。
payqab003.jpg
訂單取消資訊確認。
payqab004.jpg

7.  商品有問題怎麼辦?
遇到商品問題欲申請退款/退貨時,請先與賣家聯繫處理,若仍有任何問題,可透過「 線上回報 」提供繳款證明,並詳細說明交易過程,客服將協助與賣家聯繫處理。
客服電話:02-2655-0115
服務時間:09:00-18:00

8.  無法聯繫到賣家怎麼辦?
可透過「 線上回報 」或Email提供繳款證明,並詳細說明交易過程,客服將協助與賣家聯繫處理。




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發表於 2019-9-21 09:59:46 來自手機 | 顯示全部樓層
我想請問我現在有沒有辦法立即消費

GMT+8, 2019-10-24 02:34 , Processed in 0.072887 second(s), 25 queries .

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