收款問題 功能目錄

歐付寶官方管理員

2113475 發表於 2018-10-8 19:06
請問一下
我的收款審過了
但這個為何仍不能用

您好:

收款服務分別為網路收款及行動支付收款兩種，
兩種收款服務都是分開的，若您透過網路收款需求，只有送行動支付收款審核，一樣無法透過網路收款喔。

需請您透過歐付寶官網 > 我要收款 > 收款設定 > 網路收款服務 > 點選修改 ，填寫相關收款資訊送出即可，屆時會有相關處理專員進行審查，約1~3工作天不包含假日。

歐付寶官方管理員

1951498 發表於 2018-10-25 18:15
我的收款一直驗證不過

您好

如收款審核不通過原因，
審核單位會於訊息中心發送未通過原因，
需請您依訊息中心通知提供資訊進行改善，
及補充完整資訊後，調整完畢後需請再於我要收款 > 收款設定 重新送出驗證，
以便審核單位協助重新審查。

訊息中心:
https://member.opay.tw/NotifyMessage/List

收款設定:
https://payment.opay.tw/CreditCardSetup/CreditCardSetup

歐付寶官方管理員

2128047 發表於 2018-10-26 17:55
如欲使用收款功能，請先完成收款相關設定。
我要怎麼處理這個

您好

需請您於官網首頁 > 我要收款 > 收款設定 重新送出驗證，
以便審核單位協助重新審查，審核時間約1~3工作天不包含假日，
審核完成會於訊息中心與您通知。

訊息中心:
https://member.opay.tw/NotifyMessage/List

收款設定:
https://payment.opay.tw/CreditCardSetup/CreditCardSetup

歐付寶官方管理員

1886577 發表於 2018-11-3 19:15
請問我可以設定
當我收到別人的斗內款項的時候 可以用手機簡訊或email等方式通知我? ...

您好

收款完成系統訊息中心會推撥通知及EMAIL通知，
EMAIL通知可至廠商管理後台操作設定

設定方式如下:

歐付寶官方管理員

1791566 發表於 2018-11-7 23:16
您好
我有申請收款審核
今天是工作日第三天 想說會通過 結果還沒

您好:

需要再公開資訊填入email或電話、會員編號，
若您是加註email或電話需必要歐付寶註冊會員資料相同。

例如:
twitch開實況主直撥，需要再您自己twitch頁，下方自我介紹區塊(公開資訊)，加上email、電話、會員編號(選擇其一即可)。

歐付寶官方管理員

2123741 發表於 2018-11-13 15:06
你好,
我是賣家，請問如果買家下單後 我是否會自動收到系統寄的買家訂單訊息 (要出貨用)，還是需要自己另外 ...

您好:

不太了解您需求服務，是否可以詳細說明，以便協助確認。

若您是透過歐付寶一址付、快速收款連結功能收款，
必須要開啟:寄送地址        > 勾選 消費者須填寫寄送地址

消費者若已有正確填入付款地址以及完成付款，
系統就會有付款成功的通知信件，
也可以至歐付寶官網 > 帳務管理 > 銷售明細查詢，
點入付完成訂單，顯示詳細的訂單資訊寄送地址。

如果您是有自己建構的網站串接金流，您需要自行在網站架構中及您自己的網站後台讓客戶填寫寄送地址。

若有任何問題歡迎透過線上回報反應。
歐付寶客服中心聯繫方式線上回報:https://www.opay.tw/ServiceReply/Create
服務時間:09:00~18:00

歐付寶官方管理員

2134279 發表於 2018-11-13 23:40
請問我收款驗證未通過，他說要補身分資料要怎麼補?
一開始身分驗證就已經通過啦? ...

您好

若您收款審核未通過，需請您直接透過收款設定、商品圖片欄位上傳身份資料，
重新送出驗證即可，審核專員直接收到您提供資訊進行審查。
路徑歐付寶官網 > 我要收款 > 收款設定
https://payment.opay.tw/CreditCardSetup/CreditCardSetup

若有任何問題歡迎透過線上回報反應。
歐付寶客服中心聯繫方式線上回報:https://www.opay.tw/ServiceReply/Create
服務時間:09:00~18:00

歐付寶官方管理員

1390119 發表於 2018-11-28 09:40
您好

請問一下，新申請的歐付寶 為什麼不能直接取得系統介接ＩＤ

您好

因應主管機關規範及公司政策，
賣家收款需要完成白金會員驗證及提供相關販售資訊進行查核，
收款設定審核通過後方可使用歐付寶金留收款。

歐付寶官方管理員

2166598 發表於 2019-2-26 10:30
幫我處理收款超過金額的問題

您好:

如您要申請調高APP信用卡收款額度，請登入APP至會員【收付設定>信用卡收款額度】點【調整額度】輸入期望的調整額度後，並上傳您的身分證正反面圖檔，並送出申請，審核結果約2-3工作天，審核結果會寄通知至註冊的電子信箱和會員訊息中心。

歐付寶官方管理員

1944188 發表於 2019-8-9 09:58
您好
在8/6號時，有人使用抖內的方式抖內給我了
但是我沒有收到任何的收款訊息

親愛會員您好:

需請您透過線上回報提供詳細資訊，以便相關專員協助確認。
訂單編號:
消費者付款方式:
時間:
金額:

線上回報:https://www.opay.tw/ServiceReply/Create