7-11取貨付款訂單問題

顯示全部樓層 · 發表於 2018-10-26 17:52:57

你好
因為這項功能需要客戶
留手機號碼才可使用
可是因為客戶資料都是先留
後面才選擇運送和付款方式
如果號碼是留市話
整張訂單就會直接跳掉
也沒有提醒重設或是讓客戶修正的方式
導致我們常常被客戶抗議
請問是否有解決方式

顯示全部樓層 · 發表於 2018-10-31 16:59:20

您好:

歐付寶沒有提供物流取貨付款服務，
需請您確認及聯繫使用串接物流服務廠商。
如您是使用綠界物流服務，
需請您與綠界科技客服中心聯繫確認。
綠界客服專線:
02-2655-1775