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註冊帳號問題

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2025296
發表於 2018-11-27 15:24:34 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
最近遇到好幾次客人要刷卡時註冊帳號出現驗輸入驗證碼後,再來就顯示失敗,之後再重試就得等30分鐘,但是30分再重試就一樣註冊失敗,顯示帳號已存在,也無法登入
歐付寶官方管理員
發表於 2018-11-28 09:54:04 | 顯示全部樓層
您好:

因應相關主管機關規定,買、賣雙方需要實名驗證,
一個手機號碼及身份資料只能註冊一個會員帳號,不能重覆註冊,
如果客戶在註冊時顯示帳號已存在,建議請客戶先選忘記帳密查詢會員帳號,及重至會員密碼。
若消費者查詢帳號後還是想不起來完整會員帳號,
需請消費者(註冊人本人)與客服中心線上回報確認。

會員專區 > 聯絡客服 > 線上回報
線上回報網頁:https://www.opay.tw/ServiceReply/Create

GMT+8, 2019-6-20 13:46 , Processed in 0.063715 second(s), 22 queries .

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