無票卡進出停車場

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請問我使用你們的App,已綁定信用卡扣款,為什麼參加台北市停車位抽籤,中籤了卻沒有連結的網址給我?前兩個月也是一樣的情況,停車場管理處也有告知這樣的問題,他們說是你們的app有問題,請我這次參加抽籤再看看,但老問題卻還是一直發生。使用步驟有按照官網的方式使用,到底我要用無票卡進出有這麼困難嗎?台北市不是一直再推這個無票卡進出?