［金流］信用卡授權後關帳與退刷有時間限制嗎?

歐付寶官方管理員

信用卡授權後關帳與退刷有時間限制嗎?


因應信用卡國際組織規定，特約商店需於交易成立日起3天內(包含例假日)完成請款(關帳)作業；
如逾期請款(關帳)，當發生偽冒交易糾紛時，發卡行有權利進行款項扣回(Charge back)
例：4/16(六)00:00-23:59內交易成功之訂單，須於4/18(一)23:59前關帳此筆交易。
如逾期需要關帳則需填寫逾期關帳人工請款申請表，將委由歐付寶協助協助進行人工請款。
退刷必須於交易成立日起3個月內進行退刷，若超過3個月，則需填寫人工退刷單來進行退刷。

相關表單下載連結: https://www.allpay.com.tw/Service/Appcntr_Dwnld

1609511

建議擔心忘記關帳的人，可以到廠商後台的信用卡收單設定自動關帳哦。

1012288

1609511 發表於 2017-2-7 15:07
建議擔心忘記關帳的人，可以到廠商後台的信用卡收單設定自動關帳哦。

廠商後台的哪裡呢???

1150473

1609511 發表於 2017-2-7 15:07
建議擔心忘記關帳的人，可以到廠商後台的信用卡收單設定自動關帳哦。

我有在用自動關帳，可是有時候會有幾筆沒自動關帳?

1609511

1012288 發表於 2017-2-7 15:20
廠商後台的哪裡呢???

廠商後台左邊的功能選擇信用卡收單，然後點選信用卡帳戶設定，有個每日自動關帳可以點選啟用，右邊更心按鈕點下去就好了。

1609511

1150473 發表於 2017-2-7 15:21
我有在用自動關帳，可是有時候會有幾筆沒自動關帳?

你應該是在信用卡收單的交易明細查詢，有去對那幾筆筆刷卡交易明細手動點選了關帳、取消關帳。
有被你動過的那幾筆刷卡交易明細會被排除在自動關帳機制之外，要注意@@...

1150473

1609511 發表於 2017-2-7 15:23
你應該是在信用卡收單的交易明細查詢，有去對那幾筆筆刷卡交易明細手動點選了關帳、取消關帳。
有被你動 ...

是這樣的哦?那我會再多注意一下@@...

1012288

1609511 發表於 2017-2-7 15:23
廠商後台左邊的功能選擇信用卡收單，然後點選信用卡帳戶設定，有個每日自動關帳可以點選啟用，右邊更心按 ...

嗯嗯，今天真的有自動把我歐付寶帳戶的錢做提領了，提領規則還可以設定的很詳細，超方便啦!

1327140

1609511 發表於 2017-2-7 15:23
廠商後台左邊的功能選擇信用卡收單，然後點選信用卡帳戶設定，有個每日自動關帳可以點選啟用，右邊更心按 ...

原來有這功能，好方便耶，讚啦~!

1387509

1609511 發表於 2017-2-7 15:07
建議擔心忘記關帳的人，可以到廠商後台的信用卡收單設定自動關帳哦。

設定自動關帳，省事很多，都不怕出狀況~!