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請問是我的會員帳號有被限制什麼嗎?

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1387509
發表於 2016-12-1 14:59:20 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
請問我的帳號有問題嗎? 我在全家要用掃碼付款 都會失敗耶 ..請問是我的會員帳號有被限制什麼嗎?
為什麼我剛才去全家用掃碼付款給店員嗶完後,最後是付款失敗?

1150473
發表於 2016-12-1 15:20:43 | 顯示全部樓層
給店員嗶完之後,你有沒有繼續操作你的手機按確認付款?
歐付寶官方管理員
發表於 2016-12-1 15:34:12 | 顯示全部樓層
您好,查詢您的會員帳號並無問題,因應電子支付專法安全性規定,於付款當下待超商店員掃完條碼,買家需於指定時間內點選【確認付款】(待店員掃描商品條碼後,請留意畫面跳出訊息)。
如超過時間點選,該筆交易即會判定為付款失敗。失敗的交易若使用綁定信用卡付款,僅會有授權,但並不會向銀行請款,超商端看到的也會是失敗訊息。

查詢您今日的交易付款失敗原因,可能是未在時間內點選確認付款,請您下次交易務必依照流程操作付款試試看,謝謝您~!
1387509
 樓主| 發表於 2016-12-2 16:44:26 | 顯示全部樓層
1150473 發表於 2016-12-1 15:20
給店員嗶完之後,你有沒有繼續操作你的手機按確認付款?

原來還有確認付款要ˋ按啊,剛去再試一次真的是這樣...

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